Veilig, overzichtelijk
en efficiënt

Door dit systeem is ons werk een stuk efficiënter en consistenter geworden

Klant interview: Veiligheidsregio Kennemerland
Sara de Waal, 21 Oktober 2021 - Hilversum

Voor de afdeling Brandveilig Leven van de Veiligheidsregio Kennemerland ontwikkelde Kempen Automatisering een AVG-proof systeem om hun activiteiten te plannen en registreren.

Brandveilig Leven is een onderdeel van risicobeheersing van de brandweer. Door bij inwoners thuis langs te gaan voor een brandveiligheidscheck en advies, vergroten medewerkers van Brandveilig Leven de zelfredzaamheid van mensen en hun bewustzijn van de veiligheidsrisico’s binnenshuis.

In het op FileMaker gebaseerde systeem van Kempen kunnen zij nu alles nauwkeurig plannen en registeren: van de brief aan de inwoners, tot de huisbezoeken, tot het inkopen van rookmelders.

Neem contact op met onze specialisten. [email protected] T: +31 035 77 30 111

"Door dit systeem is ons werk een stuk efficiënter en consistenter geworden"

Jeroen Derksema
Brandonderzoeker
Veiligheidsregio Kennemerland

Aanrader voor Veiligheidsregio’s

’Iedere Veiligheidsregio heeft zijn eigen manier om brandpreventie te regelen, maar ik kan dit systeem zeker aanraden. Het overzicht en de efficiëntie die op deze manier mogelijk zijn is ideaal.

Het ondersteunt onze medewerkers goed en is heel stabiel: 99,99 procent van de tijd doet het wat het moet doen! Een voordeel is ook dat het systeem goed op maat te maken is en erg gebruiksvriendelijk is. Ook zijn er veel koppelmogelijkheden en kun je qua ontwerp alle kanten op.’

Ongeluk in een klein hoekje

Jeroen Derksema is regisseur Brandveilig Leven binnen de Veiligheidsregio Kennemerland. Hij vertelt: ‘Dankzij dit systeem hebben we meer overzicht over onze activiteiten en het effect ervan. Onze belangrijkste activiteit is het bezoeken van zeventigplussers, om een analyse te maken van hoe brandveilig zij wonen en advies te geven over hoe het veiliger kan. Wij hebben deze groep gekozen omdat uit landelijke statistieken blijkt dat de kans op slachtoffers in deze groep het grootst is.

Senioren zijn over het algemeen minder fit dan jongere mensen, en als er brand ontstaat maakt het uit hoe snel je kan bewegen en handelen. Het is daarom extra belangrijk om te kijken welke brandgevaren er in huis zijn. Om dat in kaart te brengen gaan we bij oudere mensen langs en geven we hen een gratis veiligheidscheck. We kijken dan bijvoorbeeld of er een vluchtplan is, of die vluchtweg vrij is, of er oude stekkerdozen liggen, en of er een rookmelder is. Als die er niet is plaatsen we die rookmelder ter plekke. Daarnaast praten we met ze over verstandig omgaan met elektronica.

Mensen hebben steeds meer elektrische apparaten en accu’s in huis, en daardoor meer ontstekingsbronnen. Bovendien is die apparatuur lang niet altijd veilig, zeker als het om merkloze producten uit China gaat. Naast brandveiligheid hebben we ook aandacht voor andere vormen van veiligheid, we meten bijvoorbeeld ook de hoeveelheid koolmonoxide in een woning en checken of er een lekkage zit in de cv-ketel of gaskachel. Daarnaast besteden we tijd aan valpreventie en geven we bijvoorbeeld tips over losliggende matjes en gladde vloeren.

Wij werken voor steeds meer Veiligheids regios bijvoorbeeld
Kenemerland, IJsselland, Gelderland Zuid.

Benieuwd wat wij voor u kunnen doen? Neem contact met ons op

ing. Maarten Huijs MSc.
Project Lead Veiligheidsregios - Partner @ Kempen Automatisering [email protected] T: +31 035 77 30 111

Veiligheid persoonsgegevens

‘Om deze dingen te registeren gebruiken wij inmiddels al bijna vijf jaar het softwaresysteem van Kempen Automatisering. De aanleiding om contact te zoeken met Kempen Automatisering was de noodzaak om op een veilige manier te werken met de persoonsgegevens van de mensen die wij bezoeken.

Wij wisten dat in 2018 de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) zou worden ingevoerd, maar wij hadden nog niet de technische middelen om aan deze privacyregels te voldoen. Maar los hiervan hadden we sowieso behoefte aan een professioneel systeem.

We wilden het werkproces overzichtelijk in kaart brengen en een handig systeem om de bezoeken te plannen, de resultaten van de bezoeken te registeren, en die resultaten te gebruiken om de risico’s in kaart te brengen. Ik had ontdekt dat FileMaker geschikt was om dit soort gegevens te registreren. Ik heb eerst zelf een systeem opgezet in FileMaker, maar ik realiseerde me dat we voor onze wensen een professionele ontwikkelaar nodig hadden. Zo kwamen we bij Kempen terecht!’

Gebruiksvriendelijk en overzichtelijk

‘We waren er al snel aan uit welke functionaliteiten we wilden. FileMaker ondersteunt ons in het proces van planning tot uitvoering.

Het proces begint met de keuze in doelgroep en daarbij de behorende NAW-gegevens. Het systeem maakt per adres een brief aan, waarin we aan de bewoner uitleggen dat we langs willen komen voor een veiligheidscheck en waarom we dat willen doen. Bewoners kunnen dan zelf contact opnemen als ze een afspraak op een concreet tijdstip willen, of aangeven dat ze geen interesse hebben.

Onze administratie koppelt de adressen van bewoners aan medewerkers die bezoeken afleggen, deze medewerkers noemen wij ambassadeurs. Iedere ambassadeur krijgt een werkvoorraad en zij gaan vervolgens langs bij de hun toegewezen woningen.
Zij registreren de resultaten van een bezoek ter plekke op een tablet:
• Wat zijn de brandonveiligheden in een woning?
• Is er een rookmelder geïnstalleerd?
• Is er koolmonoxide gemeten?
• Welke adviezen hebben wij gegeven?
Deze gegevens belanden ter plekke in het systeem. De ambassadeurs zien in één oogopslag wat ze moeten doen en wat ze gedaan hebben.’

"Het systeem is heel stabiel: 99,99 procent van de tijd doet het wat het moet doen"

Jeroen Derksema
Brandonderzoeker
Veiligheidsregio Kennemerland

Regionale statistieken

Toen we dit systeem nog niet hadden was het lastiger om alle data inzichtelijk te maken. De administratie werkte met losse brieven en Excellijsten, en de ambassadeurs gingen met pen en papier op bezoek. Zij vulden dan achteraf de gegevens nog een keer in, in Excel. Dat kostte veel tijd en soms was het onduidelijk wat iemand precies bedoelde. Hierdoor konden we de gegevens moeilijker interpreteren. Door dit systeem is ons werk een stuk efficiënter en consistenter geworden en kunnen we inspelen op de uitkomsten per gebied.

‘In het dashboard kunnen we ook veel statistieken zien:
• hoeveel ambassadeurs hebben een inspectie gedaan,
• hoeveel stonden er voor een dichte deur,
• hoeveel rookmelders zijn er ingekocht,
• hoeveel rookmelders zijn er uitgegeven?

Zo krijgen we een overzichtelijk beeld van de regio en kunnen we per gemeente laten zien wat we precies hebben gedaan en hebben bereikt.’

Wij maken gebruik van cookies voor onze service. Bezoek je onze website dan ga je akkoord met de cookies. Meer informatie

Veilig, overzichtelijk en efficiënt

Klant interview: Veiligheidsregio KennemerlandSara de Waal, 21 Oktober 2021 - Hilversum

Contact formulier

Jeroen Derksema